サービス提案・利用の詳細
現在はホームステイは行っておりませんが、オンラインイベントなどで国際交流をしています。
ホームステイと同様の方法で、オンラインイベントによるサービス提供・参加が可能です。
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1.サービス提案(ホスト)
「一緒にキャンプに行こう!」「バーベキューに来ませんか?」など、大まかなホストとしての企画を提案します。1家族単独でホストをしても、他のメンバーと共同ホストをしてもOK。
運営と一緒にサービス申請フォームを作成します。
2.参加を希望し、申請フォームを送る(ゲスト)
サービス申請フォームを使って相談や依頼をホストへを送りましょう。フォームはホストとClub Ciel運営に届きます。3者間で利用できるチャットツール(LINE、facebookメッセンジャーなど)を作成します。Zoomミーティング形式の相談にも対応します。
事前に相談ができることで、お互いに納得がいくサービス内容・料金を確定!
ホスト、ゲストでしっかり相談して、サービスの詳しい内容と条件(人数、料金、サービス提供日など)を決定して下さい。運営もチャットやzoom相談に参加して、うまくコミュニケーションできるようにお手伝いします。
3.申込・決済(ゲスト)
サービスの内容と条件(人数、料金、サービス提供日など)が決定したら、ホストに内容を登録してもらいましょう。ホストが内容を登録したら、サービス申込と、お支払いの手続きができます。安心・安全な取引のために、事前支払を採用しています。
LINE pay、 PayPay、銀行振込の支払い方法があります。ここでClub Cielが代金をお預かりします。
4.ホームステイを実行する
取り決めたサービス内容に沿って、ホームステイを楽しみます。
5.完了処理
ホストは、ステイ期間が終わったら、運営宛に完了報告と振込依頼をします。利用者は、ホストの評価・口コミをします。
6.お支払い
双方からの報告を受けてから、Club Ciel運営がホストに代金(お預かりしていた代金ー手数料)を振り込みます。LINE pay、 PayPay、銀行振込の方法で送金します。